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Wideruf

Verantwortlicher Redakteur und Webmaster und Betreuung

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1. Daten erfassen 2. Angaben prüfen 3. Bestätigung erhalten

Elektronischer Widerruf

Widerruf digital einreichen

Bitte erfassen Sie die Angaben für Ihren Widerruf. Jeder Schritt ist klar getrennt, damit Sie erst prüfen und dann verbindlich abwesend sind.

Erst prüfen, dann verbindlich senden Vorbelegte Daten bleiben vollständig editierbar Elektronische Eingangsbestätigung inklusive

Vertragsdaten bitte eindeutig und korrekt angeben

Damit der Widerruf dem richtigen Vertrag, der richtigen E-Mail-Adresse und dem richtigen Vorgang eindeutig zugeordnet werden kann, sollten diese Angaben vollständig und korrekt eingetragen sein.

? Ablauf und Widerrufshilfe ansehen

Kompakt statt Formularwand

Vorname, Nachname, E-Mail, Postleitzahl und Ort sind bewusst als klare Feldpaare gegliedert.

Bestellungen schneller auswählen

Vorhandene Bestellungen des angemeldeten Kunden werden mit Nummer, Datum und Status eingegeben und direkt übernommen.

Sicher und nachvollziehbar

Eine kleine Rechenaufgabe schützt vor Bots. Danach erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung und eine Referenz.

Kontakt

Ihre Kontaktdaten

Name und E-Mail-Adresse sind die wichtigste Grundlage, damit Ihr Vorgang eindeutig Ihrem Kundenkonto oder Ihrer Anfrage zugeordnet werden kann.

Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Vertrags oder der Bestellung.

Die Wiederholung hilft, Tippfehler frühzeitig zu vermeiden.

Adresse

Anschrift für den Vorgang

Falls der Widerruf einem konkreten Vertrag oder einer früheren Bestellung zugeordnet werden soll, hilft eine vollständige Anschrift der Bearbeitung zusätzlich.

Bestellbezug

Bestellung oder Vertragskennung angeben

Je klarer der Bezug, desto schneller kann der Vorgang intern zugeordnet und ohne Rückfragen bearbeitet werden.

Wenn keine Bestellauswahl sichtbar ist, tragen Sie hier bitte die bekannte Kennung ein.

Erklärung

Widerruf genau beschreiben

Gerade bei Teilwiderrufen oder mehreren Verträgen hilft eine kurze Erläuterung, damit Ihr Anliegen ohne Umwege richtig verstanden wird.

Sicherheit

Letzte Prüfung vor dem nächsten Schritt

Eine kleine Rechenaufgabe schützt den Widerrufsprozess vor automatisierten Einträgen. Danach sehen Sie Ihre Angaben noch einmal gesammelt in der Prüfansicht.

Hilfe zum Widerrufsprozess

Konzept, Design und Umsetzung des Widerruf Systems by DieStrasser.de

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